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【萌新解答】账号相关
发布时间:2018-04-25

Q:什么是防沉迷认证系统,我不认证身份证信息对游戏体验有何影响
A:根据国家出台的《网络游戏管理暂行办法》中的相关规定,需要完成对玩家的“实名认证”。未完成“实名认证”的玩家将受到到防沉迷限制,并且无法充值。对于已完成实名认证的成年人玩家则不受任何影响。为了保护未成年人,已经实名认证的未成年人玩家依然会受到防沉迷限制。
 
Q:如何注册账号?
A:进入游戏后,角色ID将会自动生成,这也表示账号注册已自动完成。后续,您可将该账号绑定微信,即可在各设备上自由登录了。
 
Q:账号如何绑定微信?
A:您可以点击游戏右下方的“设置”(齿轮图标)中的“账号”项目,进入后能找到微信绑定按钮,点击后按提示操作,即可完成绑定。
 
Q:如何切换账号?
A:当您的账号完成了绑定,点击游戏界面的其他按钮(齿轮)--【账号】--【切换账号】按钮,即可通过绑定的第三方账号来登录您的游戏账号并加载旧账号的游戏数据。
 
Q:我开启游戏后变成一个全新的账号,我该怎么办?
A:首先检查您的账号是否有绑定任何的第三方账号。
若您的账号有绑定第三方账号,请您使用第三方账号登录游戏。
若您的账号并未绑定任何第三方账号,请您将新创建的IGGID绑定一个今后想要用来登录旧账号的第三方账号,然后联系客服并提交所要求信息后,客服会帮助您找回丢失的账号。
 
 
Q:安卓版与iOS版是同一个服务器吗?
A:是的。亲爱的玩家,《王国纪元》是一款全平台数据互通的游戏,您登录安卓版,可以同其他平台玩家一起畅玩。
 
 
Q:可以申请账号转移吗?
A :  您可以联系客服申请账号转移服务。
游戏内联系客服渠道:
游戏登陆界面--左下角--提交问题
游戏商城--左下角--提交问题
其他--帮助--提交问题
 
账号转移需要提供以下信息
原IGGID/角色名:
新IGGID/角色名:
原账号注册的时间和地区:
常登陆的地区和IP:
MAC地址:
自账号创建以来每个月两笔的大额充值订单截图:
 
备注:
1、账号的IGGID可以在游戏右下方的“其他”(齿轮)中的“账号”中查看;
2、进入游戏后的新账号需要绑定微信生成IGGID;
3、常登陆IP查询:打开设备的浏览器,搜索“IP”或输入网址https://www.ip138.com/,需要提供非192.168开头的IP地址。
4、MAC地址查询方法:安卓设备由于系统不同所以路径也不同,可以在“设置-关于本机”中查询,IOS设备为“设置-通用-关于本机”。在设备中显示为“无线局域网地址”或“WLAN MAC地址”。
5、充值订单截图每月至少两张,首月尤为重要,如果没有充值可以不提供。
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